Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber cuándo debo cambiar los repuestos?

A) La cerámica se tapa

B) Aparecen algas en la cerámica

C) Si el agua ya no es insabora

D) La capa Blanca del cilindro presenta manchas amarillas o verdes

¿Cada cuánto tiempo se ensucia la cerámica?

Depende de la calidad del agua, puede variar entre 3 y 15 días.

 

¿Cuál es la vida útil de los repuestos Ecotrade Filters?

Si la utiliza con agua turbia o de afluentes debe cambiar cada 4 – 6 meses
Con agua de acueducto cada 10 – 12 meses.

 

¿Cómo puedo saber qué el agua es turbia?

La cerámica acumula sedimentos en un periodo de 4 a 6 días.

 

El Agua que utilizo no es muy Limpia, ¿eso daña las piezas?

No, pero se recomienda en este caso ser más estricto con el mantenimiento de los repuestos y cambiarlos cada 4 o 6 meses, dependiendo del agua.

 

¿Puedo Lavar las piezas con agua caliente para eliminar bacterias?

No utilizar agua caliente, porque esta daña las piezas del filtro.

23 comentarios en “Preguntas Frecuentes”

  1. Consuelo Quinche

    Hola buenas tardes
    Como hago la disposición final de los filtros de cerámica y los filtros de cilindro, una vez se cambian después de haber sido usados???

    1. Buenas tardes Marta es un placer atenderte claro que si debes sacar los repuestos y enjuagarlos con agua levemente y dejarlos en un recipiente con agua después los instalas el primer filtración desechos del agua y a partir de la segunda filtración lo usas (recuerda que este proceso es importante para que retire todas las partículas pulverizadas de los elementos filtrantes y el agua salga sin color sin olores sin sabor)

  2. Buena tarde. Por favor me pueden confirmar que función cumple el anillo negro marcado con números del 1 al 12,que va en la cubierta del filtro de carbón activado?

      1. HENRY BETANCOURT

        Gracias. Hago referencia al anillo de plástico negro que va ubicado en la parte superior de la cubierta del filtro de carbón activado, rodeando el grifo del filtro Ecoultra 3. Dicho anillo va numerado del 1 al 12, presumo que es para control de mantenimiento por dicha numeración, pero quisiera confirmar realmente la función de dicha pieza.

    1. Buena tarde Milena.
      Muchas gracias por tu contacto claro que si el agua debe dejar por goteo lento del tanque superior al Tanque Inferior en un promedio de horas de seis a 12 horas, debes tener en cuenta dependiendo de la cantidad de sedimentos que tenga el agua El tiempo puede variar y también cada vez que hay menos agua en el tanque superior va a bajar más lento debido ah que es un filtro de gravedad

    1. buen día Fernando, cómo estás? Claro que si respondiendo a tu pregunta depende de los sedimentos que contenga el agua pero debe durar entre ocho a 24 horas en bajar el tanque superior debes tener en cuenta que como es por gravedad cada vez que haiga menos agua en el tanque superior va a bajar más lento. Agradecemos tu atención estamos muy atentos a cualquier pregunta que requieras

    2. Buena tarde Fernando.
      Muchas gracias por tu contacto claro que si el agua debe dejar por goteo lento del tanque superior al Tanque Inferior en un promedio de horas de seis a 12 horas, debes tener en cuenta dependiendo de la cantidad de sedimentos que tenga el agua El tiempo puede variar y también cada vez que hay menos agua en el tanque superior va a bajar más lento debido ah que es un filtro de gravedad

  3. Hola . Quiero saber si cuando la cerámica está muy fea y disminuida en tamaño se cambia sola o hay q cambiar el filtro de piedras también ?

    1. Buenas tardes Betty, cómo estás? Qué pena estarle atendiendo puntualmente a tu pregunta es correcto la cerámica de cambiarse cada seis a 12 meses dependiendo de la calidad de agua que utiliza si es agua de acueducto máximo cada 12 meses si es agua de afluentes limpios máximo cada seis meses. Una cerámica se puede hacer más pequeña debido a que se desgasta pero la Cerámica tiene que pasar el agua por goteo lento si esto no sucede así debes cambiarla urgente porque no está haciendo el proceso de filtración, agradecemos tu atención estamos muy atento cualquier solicitud que se pueda presentar muchas gracias

  4. Buen día.
    Es normal que al instalar el filtro, el agua sepa a tierra? .
    Hice el procedimiento de 12 horas en el agua para su instalación, pero el agua me sabe a tierra, a piedras.

    1. Buenas noches astrid es un placer atenderte, claro que sí recuerda que debes hacer el proceso de pre instalación para retirar todas las partículas pulverizador de los repuestos y así el agua debe salir sin color sin olor y sin sabor. Agradecemos tu atención estamos atentos a cualquier solicitud que puedas presentar

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Carrito de compra