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Ecotrade Filters Calidad de Vida para su Hogar - Servicio 7/24
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Preguntas Frecuentes PQR ECOTRADE FILTERS

¿Necesitas Ayuda? Atendemos tus inquietudes 7/24

¿ Quiénes somos?

Somos una empresa dedicas a la importación directa de productos para ecológicos para la salud, en el área de purificación y Filtración de agua, aire y protección contra radiaciones electromagnéticas destinados para uso domestico, Institucional de carácter Privado e industrial.

¿ Cuál es la capacidad de los filtros ?

Tenemos filtros con capacidad de : 14, 21, 24 y 28 litros.

¿ Los repuestos son fáciles de conseguir, ustedes también los venden?

Los repuestos son standard, disponemos y garantizamos de todos los repuestos para los filtros de nuestras marcas

¿ Cuánto tiempo tarda en filtrar el agua?

Tarda entre 7 a 9 horas, el proceso purificación es mediante proceso de gravedad.

¿ el Filtro Purificador de Agua Ecofilter , funciona con electricidad?

El proceso de filtración, purificación y mineralizan del agua funciona mediante proceso de gravedad , no requiere electricidad ni de procesos químicos es 100% natural y ecológico.

¿ puedo pagar el producto cuando lo reciba ?

Tenemos servicio de pago contra entrega a nivel nacional, para Bogotá se entrega en 24 horas hábiles después del pedido, para otras ciudades a nivel nacional demora entre 2 a 4 días hábiles después del pedido.

¿ Que garantía tiene los productos?

Todos nuestros productos tiene garantía de 8 meses por defectos de fabricación y daños ocasionados en el trasporte en el momento de la entrega, nuestra garantía es directamente con nosotros , independiente de la plataforma donde realice la compra, Linio,Mercadolibre,Groupon,Nuestra Web.

¿ cómo puedo ser distribuidor ?

Manejamos descuentos especiales parad distribuidores, puedes ponerte en contacto con notros mediante chat online, o en solicitar cotización, donde te enviaremos toda la información técnica de nuestros productos y la cotización respectiva.

¿ Cada cuanto debo cambiar los repuestos?

Los repuestos de nuestros filtros se cambian de acuerdo a la calidad de agua con que se utilice el filtro Con agua de acueducto se cambia cada año, con agua d afluentes limpios debes cambiar cada seis meses.

¿ De que material son los tanques de los filtros?

Los tanques de nuestro productos donde se amacena el agua están fabricados en Polipropileno , libre de BPA, contamos con certificados internacionales NSF, SGS Y EUROFINS, de la fabricación de los productos y materias primas de elaboración.

¿ Donde puedo adquirir sus productos ?

Puede comprar directamente con nosotros en Bogota, comunicándote a whatsapp: 3014917646 o en nuestro chat online, disponemos diferentes modalidades de pago y entrega a nivel nacional.

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